롯데GRS, 사옥 이전 (삼전동, 롯데GRS 79 SQUARE)
'쇼콜라 팔레트' 1호점 오픈 (송리단길)
롯데리아 버거뮤직 캠페인, 대한민국광고대상 '은상' 수상
2023 대한민국 동반성장 대상' 상생협력 프로그램 운영 부문 대상 수상
롯데리아 자동화 로봇 '알파그릴' 도입
롯데리아, 한국산업의 고객만족도 'KCSI' 13년 연속 1위(패스트푸드 부문)
태국 프랜차이즈 박람회 'TFBO 2023' 참가
플레이팅, 일본라멘전문점 '무쿄쿠' 인천공항 T1점 오픈
세계 최대 외식박람회(NRA Show) 참가
롯데리아, 한국산업의 브랜드파워(K-BPI) 25년 연속 1위
통합 주문 앱 '롯데잇츠' 리뉴얼 오픈
서울시 '디지털 약자와의 동행' 업무협약 체결
국내 프랜차이즈 최초 ISO37301 인증 획득
안전보건경영 선포 및 ISO 45001 인증 획득
롯데GRS, 한국산업의 고객만족도 'KCSI'서 2관왕 달성(패스트푸드, 커피전문점 부문)
- 롯데리아 10년 연속 / 엔제리너스커피 13년 연속 1위
2021 동반성장지수 평가 '최우수' 선정
롯데리아, 불고기버거 출시 30주년 기념 팝업스토어 'BULGOGI LAB 9222' 오픈
롯데리아 메타버스 가상세계 '랏츠스낵타운' 오픈
독산 사옥 개소 1주년 기념 ESG 경영 강화 위한 '인권경영헌장' 발표
롯데리아, 한국산업의 브랜드파워(K-BPI) 24년 연속 1위
롯데리아, 롯데잇츠 앱 '드라이빙픽업' 기능 확대
롯데리아 선릉점 무인픽업 시스템 도입
국가브랜드 경쟁력지수(NBCI) 1위 : 롯데리아 (10년 연속)
롯데GRS, 한국산업의 고객만족도 'KCSI'서 2관왕 달성(패스트푸드, 커피전문점 부문)
- 롯데리아 9년 연속 / 엔제리너스커피 12년 연속 1위
롯데리아,NCSI(국가고객만족도) 패스트푸드 부문 11년 연속 1위
롯데GRS - 경상북도 간 우수 농특산물 판로 확대 위한 업무 협약 체결
공정거래위원회 ‘외식 가맹사업 공정화 자율규약’ 협약
엔제리너스 석촌호수D/I '윤쉐프 정직한 제빵소' 콜라보레이션 매장 오픈
롯데GRS, 사옥 이전 (독산동 롯데금천타워)
롯데리아, 한국산업의 브랜드파워(K-BPI) 23년 연속 1위
롯데리아, NCSI(국가고객만족도) 패스트푸드 부문 10년 연속 1위
롯데GRS, 한국산업의 고객만족도 'KCSI'서 2관왕 달성(패스트푸드, 커피전문점 부문)
- 롯데리아 8년 연속 / 엔제리너스커피 11년 연속 1위
국가브랜드 경쟁력지수(NBCI) 1위 : 롯데리아 (9년 연속)
엔제리너스, 20주년 기념일
공정거래위원회 착한프랜차이즈 선정
동반위와 '혁신주도형 임금 격차 해소' 협약 체결
롯데리아, 한국산업의 브랜드파워(K-BPI) 22년 연속 1위
롯데리아, 업계 최초 식물성 패티 ‘미라클버거’ 출시
외식 브랜드 통합 앱 '롯데잇츠' 론칭
인천국제공항 컨세션 사이트 오픈
롯데리아 창사 40주년
롯데GRS, 한국산업의 고객만족도 'KCSI'서 2관왕 달성(패스트푸드, 커피전문점 부문)
- 롯데리아 7년 연속 / 엔제리너스커피 10년 연속 1위
롯데리아, NCSI(국가고객만족도) 패스트푸드 부문 9년 연속 1위
국가브랜드 경쟁력지수(NBCI) 1위 : 롯데리아 (8년 연속)
환경의 날, 환경부 장관 표창 수상
롯데리아, 한국산업의 브랜드파워(K-BPI) 21년 연속 1위
롯데리아 몽골 M/F 진출
롯데리아, 한국산업의 브랜드파워(K-BPI) 20년 연속 1위
김포국제공항 국내선 4층 컨세션 사업 오픈
인천국제공항 제2터미널 컨세션 사업 오픈
롯데리아, NCSI(국가고객만족도) 패스트푸드 부문 7년 연속 1위
㈜롯데리아, LOTTE GRS로 사명 및 CI 변경
마곡 외식경영대학 개원
부산 인제대학교 해운대 백병원 F&B 컨세션 사업 오픈
SR고속철도 (수서,동탄,지제 3개 역사) F&B 컨세션 사업 오픈
고용노동부 주관 ‘제2회 일가양득 컨퍼런스’ 고용노동부장관 감사패 수상
보건복지부 주관 대한민국나눔국민대상 보건복지부 장관 표창
한국산업의 고객만족도 'KCSI'서 2관왕 달성(패스트푸드, 커피전문점 부문)
롯데리아, NCSI(국가고객만족도) 패스트푸드 부문 6년 연속 1위
라오스 롯데리아 M/F 진출
강동 경희대병원 F&B 컨세션사업 오픈
보건복지부 ‘인구의 날’ 기념 대통령 표창
업계 최초 ‘스마트 홈서비스’ 오픈
국가고객만족도(NCSI) 1위 : TGIF (7회 수상)
국가브랜드 경쟁력지수(NBCI) 1위 : 롯데리아 (4년 연속)
카자흐스탄 엔제리너스 커피 M/F 진출
프리미엄 푸드코트, 더푸드하우스 브랜드 런칭
엔제리너스 커피 충전식 선불카드 및 모바일앱 런칭
엔제리너스 커피 스페셜티매장 1호점 오픈 (세종로점)
유럽풍 홈메이드 레스토랑, 빌라드샬롯 브랜드 런칭
베트남 롯데리아 200호점 돌파
캄보디아 롯데리아 M/F 진출
크리스피크림도넛, 업계최초 드라이브스루점 오픈 (SK흑석점)
여성가족부 선청 ‘가족친화기업’ 인증
고용노동부 기업대학 인증수여
국가브랜드 경쟁력지수(NBCI) 1위 : 엔제리너스 커피 (5년 연속)
미얀마 롯데리아 M/F 진출
스무살의 아이스크림 디저트카페, 나뚜루POP 브랜드 런칭
베트남 친선훈장 수여
롯데리아 1,000호점 돌파
나뚜루 브랜드 인수
베트남 롯데리아 100호점 돌파
인도네시아 롯데리아, 엔제리너스 커피 1호점 오픈
롯데리아 홈서비스 콜센터 오픈 (1600-9999)
크리스피크림도넛 브랜드 인수
일본 버거킹 브랜드 인수
한국프랜차이즈협회, ‘자랑스러운 프랜차이즈 기업인상’ 수상
T.G.I.F 브랜드 인수
베트남 엔제리너스 커피 1호점 오픈
중국 롯데리아, 엔제리너스 커피 1호점 오픈
롯데리아 24H 오픈
자바커피, 엔제리너스 커피로 브랜드명 변경
국가유통대상 산업자원부 장관상 수상
업계 최초 '한우불고기버거' 출시
베트남 롯데리아 경영권 인수
ISO 9001, ISO 14001, HACCP 통합인증 획득
자바커피 1호점 오픈
롯데리아 500호점 돌파
롯데리아, 업계최초 '라이스버거' 출시
베트남 롯데리아 1호점 오픈
롯데리아, 업계최초 드라이브스루점 오픈 (명일D/T점)
고객상담센터 개설
롯데리아, 업계최초 '불고기버거' 출시
롯데리아, 노동조합 설립
롯데리아, 업계최초 '팥빙수' 출시
업계최초 휴게소 매장 오픈 (천안삼거리점)
국내 외식산업 최초 연수센터 개원
㈜롯데리아 출범, 롯데리아 1호점 오픈 (소공점)